Bitrix24 হলো একটি ব্যাপক ব্যবসায়িক  প্ল্যাটফর্ম যা বিভিন্ন ধরনের টুলস এবং ফিচারকে একটি একক সিস্টেমে একত্রিত করেছে। এটি মূলত ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হলেও, বড় প্রতিষ্ঠানগুলোও এটি ব্যবহার করতে পারে।

Bitrix24-এর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো হলো:

·         CRM (Customer Relationship Management): এটি ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্ক পরিচালনার জন্য একটি শক্তিশালী টুল। আপনি গ্রাহকের ডেটা, যোগাযোগ, চুক্তি, এবং বিক্রয় প্রক্রিয়া ট্র্যাক করতে পারেন।

·         প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট: এটি আপনাকে টাস্ক, প্রজেক্ট, এবং সময়সীমা ব্যবস্থাপনার সুবিধা আছে। আপনি টাস্ক তৈরি করতে, দলের সদস্যদেরকে দায়িত্ব দিতে, সময় ট্র্যাক করতে, এবং প্রজেক্টের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।

·         কমিউনিকেশন: এটি দলের সদস্যদের মধ্যে অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের জন্য বিভিন্ন মাধ্যম সরবরাহ করে। যেমন 

  •   চ্যাট এবং ভিডিও কল 
  •   সোশ্যাল নেটওয়ার্ক (কোম্পানির নিজস্ব)

  •   ফাইল শেয়ারিং এবং ডকুমেন্টের উপর একসাথে কাজ করার সুবিধা

·         ওয়েবসাইট এবং ল্যান্ডিং পেজ বিল্ডার: আপনি সহজেই ওয়েবসাইট এবং ল্যান্ডিং পেজ তৈরি করতে পারেন।

·         যোগাযোগ কেন্দ্র (Contact Center): এটি ইমেল, টেলিফোনি, সোশ্যাল মিডিয়া এবং বিভিন্ন মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের সুবিধা আছে।

·         ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট: এটি ফাইল স্টোরেজ এবং ডকুমেন্ট পরিচালনার জন্য একটি ক্লাউড-ভিত্তিক সমাধান সরবরাহ করে থাকে।

·         সময় ট্র্যাকিং: কর্মীরা তাদের কাজের সময় ট্র্যাক করতে পারেন এবং ম্যানেজাররা তাদের কাজের দক্ষতা পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।

Bitrix24 কেন ব্যবহার করবেন?

·         অল-ইন-ওয়ান সমাধান: একটি একক প্ল্যাটফর্মে CRM, প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট, যোগাযোগ এবং অন্যান্য সব টুলস যা আলাদা আলাদা সফটওয়্যার ব্যবহারের ঝামেলা কমায়।

·         ফ্রি প্ল্যান: Bitrix24-এর একটি বিনামূল্যের প্ল্যান রয়েছে যা সীমিত ব্যবহারকারী এবং স্টোরেজ সহ ছোট ব্যবসার জন্য উপযুক্ত।

·         ফ্লেক্সিবল: এটি আপনার ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমাইজ করা যায়।

·         মোবাইল অ্যাপ: আপনি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যেকোনো জায়গা থেকে কাজ করতে পারবেন।

মূল্য পরিকল্পনা (Pricing):

Bitrix24বিভিন্ন ধরনের প্ল্যান অফার করে, যার মধ্যে একটি বিনামূল্যের প্ল্যানও রয়েছে। ফ্রি প্ল্যানে সীমিত ফিচার থাকে, কিন্তু এটি ছোট দলের জন্য যথেষ্ট। এর বাইরে, এটিতে বিভিন্ন পেইড প্ল্যান রয়েছে যা অতিরিক্ত ব্যবহারকারী, স্টোরেজ এবং উন্নত ফিচারের সুবিধা আছে।

সংক্ষেপে, Bitrix24 এমন একটি টুল যা আপনার ব্যবসার উৎপাদনশীলতা বাড়াতে, দলীয় সমন্বয় উন্নত করতে এবং গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক শক্তিশালী করতে সাহায্য করে।



VOICE