ব্রেভো  হল একটি সর্বাত্মক ডিজিটাল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসা, বিশেষ করে ছোট থেকে মাঝারি আকারের উদ্যোগ (SME), স্টার্টআপ এবং ই-কমার্স সাইটগুলিকে তাদের গ্রাহক সম্পর্ক এবং বিপণন প্রচেষ্টাকে একটি একক প্ল্যাটফর্ম থেকে পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি সমগ্র গ্রাহক জীবনচক্র পরিচালনা করার জন্য বিস্তৃত সরঞ্জাম সরবরাহ করে, দর্শনার্থীদের আকর্ষণ করা থেকে শুরু করে সম্ভাব্য গ্রাহকদের আকর্ষণ করা এবং গ্রাহকদের ধরে রাখা পর্যন্ত।

  •  মূল বৈশিষ্ট্য

ব্রেভো আন্তঃসংযুক্ত সরঞ্জামগুলির একটি বিস্তৃত স্যুট সরবরাহ করে, যা তাদের বিপণন প্রচেষ্টাকে একীভূত করে ব্যবসার সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করতে পারে। এর প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

  • 2. ইমেল মার্কেটিং

 এটি একটি মূল অফার, যা ব্যবহারকারীদের নিউজলেটার এবং বিপণন প্রচারণা তৈরি এবং পাঠাতে দেয়। এতে একটি ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ সম্পাদক, কাস্টমাইজযোগ্য টেমপ্লেট এবং A/B পরীক্ষার জন্য সরঞ্জাম রয়েছে এবং উন্নত প্রতিবেদন।

প্ল্যাটফর্মটিতে যোগাযোগ এবং সম্ভাব্য তথ্য কেন্দ্রীভূত করার জন্য একটি CRM রয়েছে। এটি আপনাকে মিথস্ক্রিয়া ট্র্যাক করতে এবং যোগাযোগ ব্যক্তিগতকৃত করতে দেয়।

আপনি ম্যানুয়াল প্রচেষ্টা ছাড়াই সময়োপযোগী এবং প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠানোর জন্য স্বয়ংক্রিয় পরিস্থিতি তৈরি করতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে নতুন গ্রাহকদের জন্য স্বাগত ক্রম, পরিত্যক্ত কার্ট রিমাইন্ডার এবং অন্যান্য আচরণ-ভিত্তিক ইমেল।

  • লেনদেনের ইমেল

 ব্রেভো একটি ডেডিকেটেড SMTP সার্ভারের মাধ্যমে লেনদেনের ইমেল (যেমন, অর্ডার নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট) দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্যভাবে পাঠানো নিশ্চিত করে।

  • মাল্টি-চ্যানেল যোগাযোগ

ইমেলের বাইরে, ব্রেভো SMS, WhatsApp এবং ওয়েব পুশ বিজ্ঞপ্তির মতো অন্যান্য চ্যানেলগুলিকে সমর্থন করে, যা একটি বৈচিত্র্যময় যোগাযোগ কৌশল তৈরি করে।

  • ল্যান্ডিং পেজ এবং ফর্ম

 প্ল্যাটফর্মটি নতুন লিড ক্যাপচার করতে এবং আপনার যোগাযোগের ডাটাবেস বৃদ্ধি করতে ল্যান্ডিং পেজ এবং সাইনআপ ফর্ম ডিজাইন করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

  • লাইভ চ্যাট এবং চ্যাটবট

 আপনি রিয়েল-টাইমে ওয়েবসাইট ভিজিটরদের সাথে প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং তাদের গ্রাহকে রূপান্তর করতে যোগাযোগ করতে পারেন।

  • একীকরণ

ব্রেভো শপিফাই, WooCommerce এবং WordPress এর মতো ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম সহ কয়েক ডজন জনপ্রিয় সরঞ্জামের সাথে একীভূত হয়। কাস্টম সংযোগের জন্য এটিতে একটি শক্তিশালী APIও রয়েছে।

  • মূল্য নির্ধারণ এবং পরিকল্পনা

ব্রেভো একটি নমনীয় মূল্য নির্ধারণ মডেল অফার করে, বিভিন্ন ব্যবসায়িক চাহিদা অনুসারে বিভিন্ন পরিকল্পনা সহ।

  • বিনামূল্যে পরিকল্পনা

যারা প্ল্যাটফর্মে নতুন তাদের জন্য একটি উদার বিনামূল্যে পরিকল্পনা উপলব্ধ। এতে সাধারণত দৈনিক ইমেল পাঠানোর সীমা (যেমন, প্রতিদিন 300টি ইমেল) এবং সীমাহীন পরিচিতি, চ্যাট এবং ইমেল সম্পাদকের মতো প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত থাকে।

  • স্টার্টার পরিকল্পনা

 এই অর্থপ্রদানের পরিকল্পনাটি ক্রমবর্ধমান ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি দৈনিক প্রেরণের সীমা সরিয়ে দেয়, ব্রেভো ব্র্যান্ডিং (অ্যাড-অন হিসাবে) সরিয়ে দেয় এবং মৌলিক প্রতিবেদন প্রদান করে। প্রতি মাসে আপনার পাঠানো ইমেলের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ করা হয়।

  • ব্যবসায়িক পরিকল্পনা

 মার্কেটিং ম্যানেজার এবং ই-কমার্স পেশাদারদের জন্য, এই পরিকল্পনাটি মার্কেটিং অটোমেশন, A/B পরীক্ষা এবং ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলির মতো উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলি আনলক করে। এতে আরও বিস্তৃত প্রতিবেদন এবং বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

  • এন্টারপ্রাইজ পরিকল্পনা

এটি বৃহৎ ব্যবসার জন্য একটি কাস্টম-মূল্যের পরিকল্পনা, যা উন্নত বৈশিষ্ট্য, সাব-অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, উন্নত নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান করে।

 ভালো দিক 

  • অল-ইন-ওয়ান প্ল্যাটফর্ম

ইমেল, এসএমএস, সিআরএম এবং অটোমেশনের জন্য ব্রেভোর সমন্বিত সরঞ্জামের স্যুট মার্কেটিং কর্মপ্রবাহকে সহজ করে এবং একাধিক সাবস্ক্রিপশনের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে।

  • সাশ্রয়ী মূল্যের এবং নমনীয়

 এর মূল্য প্রায়শই প্রতিযোগিতামূলক হিসাবে দেখা হয়, বিশেষ করে যোগাযোগের সংখ্যার পরিবর্তে ইমেল ভলিউমের উপর ভিত্তি করে একটি বিনামূল্যের পরিকল্পনা এবং অর্থপ্রদানের স্তর সহ।

  • ব্যবহারকারী-বান্ধব

ইন্টারফেস এবং ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ সম্পাদক সাধারণত নতুনদের জন্য স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহার করা সহজ বলে মনে করা হয়।

 মার্কেটিং অটোমেশন নির্মাতা শক্তিশালী, জটিল, আচরণ-ভিত্তিক প্রচারণার জন্য অনুমতি দেয়।

মন্দ দিক 

  • শিক্ষার বক্ররেখা       

বৈশিষ্ট্যের বিস্তৃত সংখ্যা প্রথমে ইন্টারফেসটিকে ঘন বলে মনে করতে পারে।

  • নিম্ন স্তরে সীমিত বৈশিষ্ট্য

 কিছু উন্নত বৈশিষ্ট্য, যেমন A/B পরীক্ষা এবং ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলি, উচ্চ-মূল্যের পরিকল্পনার জন্য সংরক্ষিত।

  • গ্রাহক সহায়তা

ফোন সহায়তা সাধারণত ব্যয়বহুল পরিকল্পনার মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে, অন্যান্য ব্যবহারকারীরা ইমেল বা টিকিট-ভিত্তিক সহায়তার উপর নির্ভর করে।

  • ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা

 যদিও অনেক ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মটির প্রশংসা করেছেন, কেউ কেউ গ্রাহক পরিষেবার প্রতিক্রিয়াশীলতা এবং বিতরণযোগ্যতার উদ্বেগ সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের সমস্যাগুলির কথা জানিয়েছেন।

  • প্রতিযোগী এবং বিকল্প

ডিজিটাল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের স্থান প্রতিযোগিতামূলক। ব্রেভোর কিছু প্রধান প্রতিযোগীর মধ্যে রয়েছে:

  • Mailchimp

ব্যবহারের সহজতা এবং ইমেল মার্কেটিংয়ের উপর দৃঢ় মনোযোগের জন্য পরিচিত, প্রায়শই নতুনদের জন্য একটি জনপ্রিয় পছন্দ।

  • Active Campaign

 একটি প্ল্যাটফর্ম যা তার উন্নত মার্কেটিং অটোমেশন এবং শক্তিশালী CRM ক্ষমতার জন্য অত্যন্ত সম্মানিত।

  • HubSpot:

 একটি শক্তিশালী CRM সহ একটি সর্বাত্মক সমাধান, যা মার্কেটিং, বিক্রয় এবং পরিষেবার জন্য একটি সম্পূর্ণ ইকোসিস্টেম প্রদান করে।

  • Get Response

 ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা, ওয়েবিনার এবং মার্কেটিং অটোমেশনের মতো বৈশিষ্ট্য সহ আরেকটি বহুমুখী প্ল্যাটফর্ম।

  • Klaviyo

 ই-কমার্সের উপর দৃঢ় মনোযোগ সহ একটি প্ল্যাটফর্ম, শক্তিশালী বিভাজন এবং প্রতিযোগীতা প্রদান করে